■ 캠퍼스 주요 소식

경력개발센터(센터장 이찬 교수, 산업인력개발학 전공)에서는 본교 재학생 및 졸업생의 면접 역량을 높이고자 ‘VR 면접의 신’ 프로그램을 운영하고 있다. ‘VR 면접의 신‘은 가상현실을 활용하여 학생 스스로 실전과 같은 환경에서 반복연습이 가능한 모의 면접 교육 프로그램이다.

서울대학교 구성원은 누구나 경력개발센터 홈페이지에서 예약하면 평일 오전 10시에서 오후 5시 사이에 롯데국제교육관(152-1동) 211호 VR 면접 교육관에서 체험할 수 있다. 홈페이지 신청을 통해 원하는 날짜의 여석을 확인하여 기본 1시간 단위로 예약할 수 있으며 동시에 2명까지 사용 가능하다. VR 면접 교육관은 면접 체험 이외에도 자료 열람, 개인 학습, PC 검색 등의 다양한 목적으로 상시 이용할 수 있다. 또한 청결한 환경 유지를 위해 정기적인 소독을 진행하고 손소독제를 상시 구비해 두고 있어서, 코로나19로 대면 취업 지도가 제한된 학생들에게 유익한 대안으로 부각되고 있다.

 신청 학생은 VR 면접 교육관에 들어오면 담당자의 설명에 따라 1인용 개별부스에 입장하게 된다. 일회용 안대를 쓰고 VR 기기를 안경처럼 착용하면 프로그램 목록이 나타난다. 개인별로 부족한 부분을 집중 연습할 수 있는 트레이닝 모드, 실제 기업 면접에 참여하는 강사들의 면접교육 강의, 모범 답안 영상 시청, 마지막으로 면접 체험이 있다. 사용 중 시선을 움직이면 이용자를 중심으로 화면이 360도로 이동하고 기기의 오른쪽 면을 가볍게 터치하면 선택, 설정 등의 기능이 활성화된다.  

 면접 체험 모드를 선택한 뒤 원하는 기업 및 직군을 고르고 어학성적 및 학점 등 개인정보를 입력하면 VR 면접이 시작된다. 현재 학생들의 관심이 높은 삼성전자, SK하이닉스, 아모레퍼시픽, 한국전력공사 등 14개 기업과 기획, SW개발, 은행, HR, 건설 등 23개 직군을 포함하는 다양한 콘텐츠로 구성되어 있어 각자가 지원하고자 하는 분야의 면접을 선택할 수 있다. 

 VR 면접이 시작되면 마치 면접공간에 앉아있는 것처럼 느껴지는데 면접관들은 이용자와 시선을 맞추기도 하고 답변을 하는 동안 고개를 끄덕이기도 한다. 질문은 공통질문, 개인의 이력에 기반을 둔 질문, 답변에 따른 꼬리질문, 이용자의 태도에 따른 피드백 반응 등 3000여개의 문제은행으로 구성되어 있다. 이처럼 실전과 같은 환경에서 반복적으로 VR 면접 연습을 하는 것은 실제 면접 시에 발생할 수 있는 긴장과 불안 수준을 낮추어 면접 대응 능력을 증진시키는데 효과적이다. 면접은 짧게는 5문항, 길게는 10문항으로 진행할 수 있으며 1회에 15분 내외가 소요된다. 

 면접이 끝나면 기본적으로 목소리 크기, 발화 속도, 시선 처리 등의 기술적 피드백과 함께 답변을 녹음한 파일을 휴대폰 혹은 이메일로 제공받을 수 있다. 2020년도 1학기부터는 채용전문가에게 답변 내용을 점검받을 수 있는 전문가 피드백 서비스가 서울대 학생들을 위해 추가로 업데이트되었다. 이에 따라 부족한 점을 파악하여 보완함으로써 보다 완성도 높은 면접 준비가 가능해진다. 

설문조사 결과 본 프로그램을 이용한 학생들의 대부분인 83%가 ‘만족한다’고 응답하였으며, 75%는 실제 면접에서 ‘도움이 될 것 같다’고 답변하였다. 체험을 마친 학생들은 ‘필요한 부분을 반복해서 연습할 수 있는 점이 좋았다.’, ‘실제 면접 공간에 있는 것 같은 현장감이 느껴져 신기했다.’, ‘전체적인 면접 태도에 대한 객관적 평가를 받을 수 있어 유용했다.’ 등의 긍정적 피드백을 남기기도 했다. 

 경력개발센터는 더욱 효과적인 면접 교육을 위해 학생들이 진로상담, 취업컨설팅, 온라인 입사지원서 클리닉을 연계하여 활용하도록 권장하고 있다. 진로상담에서는 자기이해와 진로 방향성에 대한 고민을 나눌 수 있으며 취업컨설팅은 직무 및 기업 결정, 계획 점검, 면접 코칭 등에 관한 정보를 제공한다. 온라인 입사지원서 클리닉은 국/영문 입사지원 서류에 대해 피드백을 받을 수 있는 프로그램이다. 이와 같은 전문적인 도움을 통해 참여자의 면접 역량이 향상된다면 코로나로 좁아진 취업문에도 불구하고 취업 성공 사례를 만들어갈 수 있을 것으로 기대된다. 자세한 사항은 경력개발센터 홈페이지(http://career.snu.ac.kr)와 VR 면접관(1574hj@snu.ac.kr, 02-880-5064)을 통해 확인할 수 있다. 

자료제공 : 경력개발센터 진로상담부(02-880-5064)