제156호(2020.02.19)
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중앙도서관 카카오톡 채널 ‘서울대도서관’ 오픈
2020.02.16

중앙도서관(관장 김명환)은 정보서비스센터 개설과 더불어 실시간 온라인 정보서비스인 카카오톡 채널 ‘서울대도서관’을 2020년 2월 10일(월) 오픈하여 이용자와 소통을 강화하였다.

 

카카오톡 채널 ‘서울대도서관’은 도서관 이용자가 도서관에 대해 문의하고 답변할 수 있도록 마련한 서비스로 물리적 거리로 인한 서비스 제한을 최소화하여 이용자 편의를 향상하고자 하였다.

 

< 카카오톡 채널 ‘서울대도서관’ 운영시간 및 방법 >

   *  스마트 채팅 (24시간)                FAQ를 통한 자동 답변 제공

   * 실시간 채팅 (평일 9시~18시)    1:1 채팅을 통한 담당자 개별 응대

 

카카오톡 채널

 

※ 서비스 문의 : 중앙도서관 정보서비스센터(02-880-5301)

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